นโยบายความเป็นส่วนตัว pok888 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก
pok888 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ข้อมูลของสมาชิกทุกคนถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสระดับสูงและผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลทางการเงินทุกรายการได้รับการปกป้องพิเศษ
pok888 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน pok888 ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pok888 ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาด อีเมลโปรโมชัน และ SMS ได้ตามความต้องการ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีหลัก
pok888 เก็บข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือสมาชิกร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pok888 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ pok888 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
บทนำและคำนิยาม
pok888 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับนักพนันชาวไทย ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นในการปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใส รับผิดชอบ และสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้
ในนโยบายฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านให้ไว้กับ pok888
| คำศัพท์ | ความหมาย |
|---|---|
| เจ้าของข้อมูล | สมาชิกหรือผู้ใช้งานที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย |
| ผู้ควบคุมข้อมูล | pok888 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล |
| การประมวลผล | การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งการเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบข้อมูล |
| บุคคลที่สาม | นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่ไม่ใช่ pok888 หรือเจ้าของข้อมูล |
| PDPA | พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย |
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pok888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
ประเภทที่ 1 — ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับการยืนยัน OTP และการแจ้งเตือน
- ที่อยู่อีเมล สำหรับการติดต่อ แจ้งรายการธุรกรรม และโปรโมชัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี เลขบัญชี) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) เมื่อถูกร้องขอเพื่อการตรวจสอบ KYC
ประเภทที่ 2 — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (Device ID, OS, Browser type) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมภายในแพลตฟอร์ม
ประเภทที่ 3 — ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงิน (AML)
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pok888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
-
การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก
เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ตรวจสอบอายุว่าเป็น 20 ปีขึ้นไป และยืนยันตัวตนตามกฎหมาย -
การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการทุจริต -
การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า
เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น -
ความปลอดภัยของบัญชีและแพลตฟอร์ม
เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย -
การสื่อสารทางการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)
เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ pok888 ตามที่ท่านเลือกรับ -
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เพื่อปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมาย AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pok888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ดังต่อไปนี้
การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็น มีฐานทางกฎหมายรองรับ และดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมทุกกรณี
- ผู้ให้บริการที่รับดำเนินการในนามของ pok888 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับ
- หน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML / KYC
- บริษัทในเครือหรือผู้สืบทอดกิจการ ในกรณีการควบรวมกิจการโดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
- กรณีฉุกเฉินที่จ ำเป็นต้องปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกหรือบุคคลอื่น
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pok888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบรักษาความปลอดภัยของ pok888 ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร เพื่อสร้างชั้นการป้องกันหลายระดับสำหรับข้อมูลของสมาชิกทุกคน
-
การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ pok888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา -
การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA)
สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีอีกชั้นหนึ่ง นอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ -
เซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด
เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลมีระบบ Firewall, IDS/IPS และถูกตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง -
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน
พนักงาน pok888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle) -
การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบ
มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผน Disaster Recovery เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกกรณี
แม้ pok888 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย โปรดอย่าแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานในอุปกรณ์สาธารณะ
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pok888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้พื้นฐาน | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของ Session | Session / 30 วัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผลที่ท่านเลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ | 90 วัน |
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA และนโยบายของ pok888 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
เมื่อ pok888 ได้รับคำร้องขอใช้สิทธิ์จากท่าน เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนของท่านก่อน จากนั้นจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วันโดยแจ้งให้ท่านทราบ
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
pok888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด FATF / กฎหมายฟอกเงิน |
| ประวัติการสื่อสารกับ Support | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิก) | ลบภายใน 30 วันหลังยกเลิก | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว pok888 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pok888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเพื่อการประมวลผล การสำรองข้อมูล หรือการให้บริการเทคนิค
เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ pok888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เหมาะสม สอดคล้องกับมาตรา 28 และหมวดที่ 6 ของ PDPA
- ดำเนินการเฉพาะกับผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
- มีสัญญาความลับและการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
- ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดการส่งผ่าน
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบว่าข้อมูลของตนถูกโอนไปยังที่ใดบ้าง
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน pok888 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
หากท่านไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ pok888 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอเชิญชวนให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็ว
pok888 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โ ปร่งใส และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก